Tego typu call center przeważnie operuje na zasadzie innych działów, czyli w momencie dzwonienia dostajemy się do dyrekcji, która automatycznie lub ręcznie nadzoruje nas do odcinka, który odpowie na nasze pytania. Jest to nader wygodne więc również tego wariantu świetne call center są obecnie nader prominentne i lubiane na całkowitym globie. Call center są to posługi nader połączone dziś z Internetem, gdyż Internet również zezwala na żywe rozgłaszanie każdego wariantu wiadomości. Aktualnie kapitalne call center ustanawiane są przez ogromne i okazałe korporacje, które chcą zapewnić stosowną informację dla swoich klientów. Tego rodzaju oddziały to także baza we wszelakiego typu rozległych hotelach a także świetnych konstrukcjach użyteczności społecznej.